Как стать востребованным CRM-маркетологом

Вам нужен инструмент, который превращает базу контактов в предсказуемый источник повторных продаж и защищает клиентскую базу от утечек при увольнении сотрудников. Этот интенсив раскрывает основы CRM-маркетинга: от методик сегментации аудитории и настройки аналитики до выбора системы, способной удерживать клиентов через мессенджеры, соцсети и почтовые рассылки.

Внутри разбираются ключевые метрики CRM-аналитики, 11 обязательных функций современной CRM-системы и базовые требования рынка к автоматизации процессов. Отдельный блок посвящен практическому знакомству с функционалом Битрикс24. Материал будет полезен интернет-маркетологам, желающим освоить стратегию повторных продаж, офисным специалистам для смены профессии и владельцам бизнеса, стремящимся повысить эффективность работы с базой.