CRM от А до Я

Внедрение CRM-системы позволяет перевести продажи из хаоса в управляемую систему, где каждый лид проходит через настроенную автоматическую воронку. Вы пройдете путь от аудита текущих бизнес-процессов и выбора подходящей платформы до полноценного технического внедрения и обучения команды.

Внутри курса разбираются:

• Алгоритмы внедрения CRM с нуля: от формирования технического задания до интеграции с сайтом, 1С, телефонией и социальными сетями.
• Специфика популярных систем: детальный разбор настроек Битрикс24, AmoCRM и Мегаплан.
• Автоматизация маркетинга: создание цепочек email-рассылок, настройка триггерных сообщений, ретаргетинга и сквозной аналитики.
• Разработка продуктовой матрицы: управление линейкой продуктов, программами лояльности и сегментация клиентской базы.

Курс подходит владельцам бизнеса, интернет-маркетологам и руководителям отделов продаж, желающим снизить стоимость привлечения клиента и повысить конверсию без увеличения рекламного бюджета. В результате вы получите готовую CRM-стратегию и настроенную систему для автоматической обработки входящего трафика.