Гребень управления. Basic

Вам нужно заставить линейных сотрудников выдавать результат, а не оправдания — этот курс обучает жестким, но рабочим методам управления исполнителями. Вы перестроите систему работы с персоналом: от найма и стажировки до делегирования, контроля и увольнения.

Разбираются конкретные управленческие инструменты:

• Внедрение системы показателей для прогнозирования результатов подразделения.
• Постановка «продукта должности» для каждого исполнителя.
• Техники проведения планерок, написания боевых планов и подведения итогов.
• Проведение «расследований» инцидентов и алгоритмы экологичного увольнения.

Курс ориентирован на руководителей, работающих с продавцами, специалистами и исполнителями, которым не хватает рычагов влияния на подчиненных. В результате вы выстроите систему, где действия сотрудников прозрачны, а полномочия руководителя легитимны и понятны команде.