Система Concord создана разработчиками Perfex CRM как комплексное решение для управления продажами, где большинство функций, ранее требовавших сторонних плагинов, доступны сразу из коробки. Продукт ориентирован на компании, которым нужна CRM на собственном хостинге с возможностью глубокой настройки бизнес-процессов.
Основные возможности системы:
- Управление сделками, лидами, контактами и компаниями с помощью настраиваемых конвейеров (pipelines) и этапов.
- Интеграция с почтой, а также двусторонняя синхронизация с Google Calendar и Outlook.
- Инструменты для контроля задач: автоматические напоминания, фильтрация сделок по статусу активности и привязка задач к конкретным профилям.
- Гибкий импорт данных через CSV и возможность автоматического создания лидов через встраиваемые веб-формы на сайте.
- Наличие встроенного API для интеграции с внешними сервисами и система калькуляции стоимости товаров.