Взрывные продажи 2.0: лучшие практики

Восемьдесят процентов клиентов уходят к конкурентам не из-за высокой цены, а из-за ошибок в коммуникации и неумения выявлять их истинные потребности. Этот материал представляет собой четыре мастер-класса, которые обучают превращению процесса продаж в предсказуемый и управляемый конвейер.

Внутри разбираются:

• Техники работы со скидками: как аргументировать цену и получать выгоду, если клиент просит дисконт.
• Психотипология покупателей: обучение чтению невербальных сигналов, таких как жесты, одежда и манера речи, для подбора индивидуального стиля продаж.
• Постпродажные стратегии: методики сбора контактов и построения системы лояльности, превращающей разовых покупателей в постоянных клиентов.
• Контроль качества: способы проверки работы менеджеров и стимулирование «сарафанного радио» для органического роста рекомендаций.

Курс ориентирован на руководителей отделов продаж и владельцев бизнеса, стремящихся систематизировать процесс реализации товаров и повысить эмоциональную вовлеченность клиентов.