Стрессовая коммуникация

Ваш голос дрожит, а мысли путаются, как только оппонент начинает давить авторитетом — это пособие объясняет, как перехватить инициативу и сохранить спокойствие в самых напряженных переговорах. Автор разбирает, как внешняя обстановка и язык тела незаметно лишают вас уверенности, и предлагает конкретные техники для управления состоянием до и во время сложной встречи. Вы научитесь подготавливать пространство, переигрывать психологическое давление и оставаться собой без натужных попыток казаться уверенным. Знания применимы для деловых встреч, собеседований, продаж и повседневных конфликтов.