Личный контакт. Техника вопросов. Выявление потребностей

Встреча с собственником — ключевой этап в работе риелтора, определяющий размер итоговой комиссии. Этот видеотренинг учит выстраивать коммуникацию так, чтобы контролировать ход сделки с самого первого общения.

Внутри разбираются конкретные речевые стратегии: от провокационных и выведывающих вопросов до поиска «ключей доступа» к ведущим потребностям клиента. Особое внимание уделено работе со словами-предикатами, которые позволяют адаптировать презентацию услуг под конкретного человека и избежать типичных ошибок при ведении переговоров. Вы научитесь плавно переводить диалог в фазу презентации, опираясь на реальные запросы собеседника.