E-commerce 360

Систематизируйте все бизнес-процессы онлайн-торговли, от формирования ассортиментной стратегии до управления логистикой и IT-инфраструктурой. Программа охватывает полный цикл создания и масштабирования интернет-проектов, включая выход на маркетплейсы, построение воронок продаж и внедрение CRM для увеличения LTV. Вы научитесь анализировать конкурентную среду, управлять клиентским сервисом и формировать KPI, связывающие маркетинг с операционной эффективностью. Курс ориентирован на собственников малого и среднего бизнеса, а также специалистов и руководителей e-commerce направлений, стремящихся к омниканальному развитию проекта.