Базы знаний: история болезни

Многие попытки создания корпоративных баз знаний и профессиональных сообществ терпят крах из-за фундаментальных ошибок в подходе к организации данных. Этот цикл лекций разбирает восьмилетний опыт экспериментов, провалов и переосмысления практик по работе с коллективной информацией. Автор анализирует, почему классические методы сбора знаний часто не работают, и предлагает взглянуть на структуру базы как на инструмент для решения реальных бизнес- и педагогических задач. Материал будет полезен руководителям команд, аналитикам и всем, кто занимается систематизацией корпоративного опыта и хочет избежать типичных ловушек при построении социальных сетей для совместной работы.