Support Genix — плагин для поддержки клиентов на WordPress

Превратите ваш WordPress-сайт в полноценный центр клиентской поддержки без использования сторонних SaaS-сервисов. Система автоматизирует обработку обращений, преобразуя входящие письма в тикеты, и позволяет управлять ими непосредственно из панели управления WordPress.

Внутри системы предусмотрены инструменты для распределения заявок по категориям и агентам, использование шаблонов готовых ответов для частых вопросов и создание внутренней базы знаний. Плагин поддерживает интеграцию с WooCommerce, WhatsApp, Slack, WPForms и другими сервисами, а также включает встроенные AI-функции: чат-бот для первичных ответов и автогенерацию статей для документации.