Секреты эффективных переговоров

Вам нужно договориться о выгодных условиях, не испортив при этом отношения, — здесь разбирают конкретные тактики, как занимать сильную позицию в сложных диалогах. Авторы обучают методам противостояния манипуляциям и давлению, которые применяются в бизнесе и управленческих поединках. Вы разберете, как строить стратегию беседы, управлять ролями участников и распознавать истинные цели оппонента. Материал будет полезен руководителям, HR-специалистам и всем, кто ежедневно ведет деловые переговоры. В результате вы сформируете собственный арсенал переговорных приемов, позволяющий добиваться нужных результатов в диалогах с клиентами, партнерами и подчиненными.