Репутационный маркетинг

Управление репутацией бренда напрямую влияет на доверие клиентов и объем продаж — курс объясняет, как перехватить контроль над тем, что о вас пишут в сети. Внутри разбираются методы мониторинга упоминаний, стратегии нейтрализации негатива и способы формирования поисковой выдачи, которая работает на ваш имидж. Вы узнаете, как превратить обработку жалоб в источник новых лидов и какие инструменты использовать для анализа трендов без лишних затрат. Программа учит работать как с репутацией компании, так и с личным брендом руководителя, превращая критику в инструмент для укрепления позиции на рынке.