Мастерство переговоров: ключи к успеху

Научитесь выстраивать диалог так, чтобы достигать поставленных целей в бизнесе и личной жизни, не пытаясь переделать собеседника. Материал учит разделять позиции и интересы сторон, выявлять скрытые мотивы участников разговора и правильно готовиться к ответственным встречам. Вы разберете 3 зоны торга, освоите техники управления конфликтами и научитесь проводить самоанализ после каждого завершенного диалога.