Лучшие техники коммуникации

Вам больше не придется тратить сотни часов на изучение десятков книг по психологии общения — здесь собраны и структурированы 72 прикладные техники коммуникации. Программа сфокусирована на конкретных сценариях применения: от ведения сложных переговоров и урегулирования споров до публичных выступлений и поддержания повседневных разговоров. Внутри разбираются как классические инструменты вроде техники Сократа и «Я-высказываний», так и специфические методы воздействия и убеждения: Милтон-модель, якорение, фрейминг и техника «нога в двери». Обучение построено через практические примеры и упражнения, закрепляющие навыки для использования в реальной жизни.