Как разговаривать с этими людьми: взгляд этики

Избавьтесь от неловких пауз и научитесь уверенно выстраивать диалог в любой ситуации. Курс помогает освоить принципы речевого этикета и навыки активного слушания, чтобы общаться с людьми любого возраста и статуса без конфликтов и напряжения.

В программе разбираются универсальные правила коммуникации, техники «ледоколов» (ice-breaking) и способы реагирования на хамство. Вы научитесь распознавать границы допустимого в беседе, правильно выстраивать диалог с семьей и выходить из неловких положений с достоинством. Материал ориентирован на практику: каждый блок сопровождается разбором реальных кейсов для закрепления навыков ведения светской беседы.