Дзен мудака 7

Ваш навык общения в конфликтах и сложных социальных ситуациях часто упирается в неспособность подобрать верные слова. Здесь разбираются конкретные вербальные реакции для четырех уровней взаимодействия («мудоуровней»), которые помогают выйти из типичных ловушек общения. Вы научитесь распознавать, где именно происходит сбой в коммуникации, и освоите технику выбора аргументации, которая попадает точно в контекст ситуации, а не звучит невпопад.